Fábrica de Satine: "Con el estudio preliminar para la certificación CIEGE, hemos conseguido mejorar nuestros procesos internos".
Satine Factory está especializada en la fabricación a medida de productos decorativos de alta gama.
Liliana Dosdá Hernández, responsable de marketing de Satine Factory, responde a las siguientes preguntas:
¿A qué se dedica su empresa?
Satine, con sede en Burriana, está especializada en la fabricación a medida de productos decorativos de alta gama para interiores y exteriores. En nuestro proceso de producción, utilizamos resinas, aditivos y derivados del cemento para crear acabados únicos con texturas naturales y de alta calidad.
¿Qué le motivó a solicitar el certificado CIEGE de gestión excelente?
Solicitar el certificado CIEGE de gestión excelente tiene como objetivo confirmar que seguimos operando bajo un estándar de trabajo que reconoce y valida nuestra sólida gestión empresarial, reconocida en el pasado. Además, contar con la certificación CIEGE nos diferencia de otras empresas del sector.
¿Qué ventajas ofrece la obtención del certificado CIEGE?
Estamos en constante evolución, adaptándonos a las tendencias actuales e innovando en nuestros productos para conseguir la máxima calidad y satisfacción del cliente. También damos prioridad al desarrollo de negocios internacionales, y la obtención del certificado CIEGE es otra razón para que tanto proveedores como clientes nos elijan.
¿Qué parte del proceso de certificación le ha parecido más interesante?
Lo más interesante del proceso fue la atención prestada a la mejora continua y a la búsqueda de la excelencia en la gestión empresarial. El proceso de evaluación y la aplicación de medidas para cumplir las normas de certificación fueron un reto, pero gratificantes, pues demostraron nuestro compromiso con la excelencia y el crecimiento continuo.
¿Qué mejoras ha podido aplicar en su empresa gracias a la certificación CIEGE?
Tras obtener el certificado por quinta vez, hemos experimentado mejoras en nuestros procesos internos, centrándonos en la calidad del producto y la satisfacción del cliente. Esto ha fomentado la formación de equipos de trabajo eficaces y promovido una cultura de mejora continua en la empresa.
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